תקנון ותנאי שימוש – אפליקציית מוניות ברחובות

כל תחנות המוניות והנהגים בישראל במקום אחד תאריך עדכון אחרון: 27 במאי 2026

אפליקציית מוניות ברחובות (להלן: "האפליקציה") מופעל ומנוהל על ידי חברת ק.ל.א.ס מוניות ברחובות בע"מ, ח.פ. 516626025 (להלן: "החברה").

שימוש באפליקציית מוניות ברחובות, שימוש בשירותיו, ביצוע הזמנות נסיעה, רכישת שטחי פרסום או פרסום תכנים ומודעות בו, מהווים הסכמה מפורשת, מוחלטת ובלתי מותנית לכל התנאים המפורטים בתקנון זה. אם אינך מסכים/ה לחלק או לכל התנאים, עליך לחדול לאלתר מכל שימוש באפליקציית מוניות ברחובות.

1. הגדרות וכללי יסוד

• החברה: ק.ל.א.ס מוניות ברחובות בע"מ, ח.פ 516626025, מרחובות.

• אפליקציית: אפליקציית מוניות ברחובות, לרבות גרסאות מותאמות לנייד, אפליקציות (אם וככל שיופעלו) וכל דף נחיתה, תת-דומיין, לוח מודעות או תוכן דיגיטלי תחת דומיין זה.

• המשתמש / המפרסם: כל אדם, תאגיד, עסק, חברה, ישות משפטית או נציג מטעמם, הגולש באתר, עושה שימוש בשירותיו או רוכש/מעלה תכנים, מודעות ושטחי פרסום בכל אחד מלוחות האתר.

• תקנון זה מהווה חוזה משפטי מחייב לכל דבר ועניין בין המשתמש/המפרסם לבין החברה.

• כותרות הסעיפים נועדו לנוחות הניווט בלבד ואין לייחס להן משקל פרשני. לשון זכר נעשית מטעמי נוחות והתקנון פונה לכל המגדרים שווה בשווה.

2. כשרות משפטית ותנאי שימוש באתר

• השימוש באפליקציית, הגלישה בו והזמנת שירותים או פרסום דרכו מיועדים למשתמשים בני 18 ומעלה בלבד, הכשירים לבצע פעולות משפטיות מחייבות על פי דין.

• הצהרה לגבי קטינים: חל איסור מוחלט על קטינים (מתחת לגיל 18) לבצע עסקאות, לרכוש פרסום או להשתמש בלוחות המסחריים של האתר. ככל שבוצע שימוש כזה, החברה פטורה לחלוטין מכל אחריות, ולא תישמע טענה של הורה או אפוטרופוס בדבר ביטול עסקה או השבת כספים.

• המשתמש מצהיר כי ככל שהוא פועל בשם תאגיד או בית עסק, הוא בעל הסמכות החוקית המלאה והבלתי מסויגת לחייב את התאגיד/בית העסק בתנאי תקנון זה.

• החברה שומרת לעצמה את הזכות המלאה לחסום גישה של משתמש או מפרסם כלשהו לאתר, לחסום כתובות IP או לבטל הזמנות/פרסומים, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בנימוק או מתן הודעה מראש, בכל מקרה שבו עולה חשש להפרת תנאי התקנון, זכויות צד שלישי או הוראות החוק.

3. מדיניות פרסום, רכישת מדיה, והיעדר מוחלט של עילת החזר כספי (No-Refund Policy) בכל הלוחות

סעיף זה מבהיר בצורה חד-משמעית את היחסים המשפטיים והמסחריים מול כל גורם הרוכש או מעלה מודעה לשירותי הפרסום באתר. המדיניות חלה באופן גורף על כל לוח שקיים כעת וכל לוח שיהיה בעתיד, לרבות: אינדקס ולוח נהגים, לוח מכירת מוניות, לוח הזמנת מונית, לוח השכרת מונית, לוח זכות ציבורית (מספר ירוק), או כל פלטפורמת מודעות ופרסום אחרת שתופעל באתר (להלן ביחד ולחוד: "שירותי הפרסום").

• תחילת ביצוע השירות: עם אישור ההזמנה, ו/או העלאת הפרסום/המודעה לאחד הלוחות באתר, ו/או הקצאת שטח הפרסום הדיגיטלי לטובת המפרסם (לפי המוקדם מביניהם), נחשב הדבר כתחילת מתן השירות בפועל מצד החברה לכל דבר ועניין.

• מדיניות ביטולים מוחלטת והיעדר החזר כספי: * מובהר ומודגש בזאת כי לא יינתן כל החזר כספי (מלא או חלקי), זיכוי, קיזוז או פיצוי בגין ביטול או הפסקת שירותי פרסום או הסרת מודעה מכל לוח שהוא, לאחר שאלו הוזמנו, שולמו, או הוקצו באתר.

  • המפרסם בכל לוח שהוא (נהגים, מכירה, השכרה, זכות ציבורית וכו') מוותר בזאת באופן סופי, מוחלט ובלתי חוזר על כל טענה, דרישה, זכות קיזוז או תביעה להחזר כספי, ומצהיר כי ידוע לו ששטחי פרסום ומודעות דיגיטליות הם משאב מתכלה שהקצאתו מונעת את מכירתו לצדדים שלישיים.

  • הוראות לעניין עסקה מתמשכת (מנוי חודשי): במידה והפרסום נרכש במסגרת מסלול חיוב חודשי מתחדש (מנוי), המפרסם רשאי להודיע על ביטול המנוי בכל עת, והחיוב יופסק החל ממחזור החיוב הבא. לא יינתן כל החזר כספי, רטרואקטיבי או יחסי (פרו-ראטה), עבור החודש שבו נמסרה הודעת הביטול, והמודעה תישאר באוויר עד לתום התקופה ששולמה.

• טעות סופר חריגה במחירים: במידה ותחול טעות אנוש, באג מערכת או "טעות סופר" קיצונית במחיר שירות פרסום המוצג באתר (לדוגמה: מנוי שנמכר ב-1 ש"ח במקום 1,000 ש"ח), החברה לא תהיה מחויבת לספק את השירות במחיר השגוי, ותהיה רשאית לבטל את העסקה באופן חד-צדדי ולהשיב למפרסם את כספו, ללא כל פיצוי נוסף.

• אי-אחריות על אלגוריתם וסדר הצגה: החברה שומרת לעצמה את הזכות לקבוע את סדר הצגת המודעות, עיצוב הלוחות והאלגוריתם המנווט אותם לפי שיקול דעתה הטכנולוגי הבלעדי. למפרסם לא תהיה כל טענה או עילה לתביעה בגין מיקום המודעה שלו או שינויים במבנה הלוח.

• התאמה מלאה לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981:

  • המפרסם מצהיר ומסכים כי שירותי הפרסום והמודעות בלוחות השונים מותאמים אישית עבורו (לרבות עיצוב, מלל, הפניה ומיקוד), ועל כן מהווים "טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן" לפי סעיף 14ד(א)(4) לחוק הגנת הצרכן, לגביהם אין זכות ביטול עסקאות.

  • כמו כן, ככל שהעסקה מוגדרת כ"עסקת מכר מרחוק", המפרסם מסכים כי בהתאם לסעיף 14סיפא לחוק, אין זכות ביטול משנצרך או משהחל ביצוע השירות והצגת המודעה בפועל.

  • מבלי לגרוע מהאמור לעיל, ככל שהמפרסם הינו עסק, תאגיד, עוסק מורשה או אדם הרוכש פרסום למטרות עסקיות/מסחריות - הוראות חוק הגנת הצרכן המגנות על "צרכן פרטי" אינן חלות עליו כלל, ומערכת היחסים מוסדרת אך ורק לפי תקנון מחמיר זה.

• החרגת אחריות מוחלטת מפני בוטים וקליקים זדוניים: החברה אינה אחראית ואינה מפקחת על תנועת הגולשים הדיגיטלית באתר. המפרסם פוטר את החברה מכל אחריות בגין קליקים פיקטיביים, פעילות של בוטים (Bots), זחלי רשת, או פעולות זדוניות של מתחרים המשפיעות על חשיפת המודעה, ולא תהיה לו כל עילת דרישה לפיצוי או החזר בגין כך.

4. אי-אחריות לעסקאות מסחריות, כספים וחפצים בין גולשים (לוח רכב/זכויות/נהגים)

• היעדר צד לעסקה: החברה אינה מתווכת, אינה סוכנת, אינה שותפה ואינה צד לשום עסקה, הסכם, מכירה, העברת כספים או השכרה המתבצעים בעקבות מודעה באחד מלוחות האתר.

• אי-חובת בוררות או חקירה בין גולשים: במקרה של סכסוך מסחרי, הונאה, התחזות או מחלוקת כספית בין גולשי האתר (לדוגמה: בין קונה מונית למשכיר מספר ירוק, או בין נוסע לנהג מונית שהתחזה), החברה אינה מחויבת לחקור, להתערב, לתווך או לספק פרטים, מעבר למה שנדרש ממנה מפורשות על פי צו שיפוטי חלוט.

• איסור העלאת מסמכים מזהים וחובת אימות עצמאי: חל איסור מוחלט על נהגים או משתמשים להעלות לפלטפורמה צילומים של רישיונות נהיגה, תעודות זהות או מסמכים חסויים אחרים. החברה אינה בודקת את תוקף רישיונות ההסעה או הביטוחים של המפרסמים בלוח. חובה מוחלטת על כל נוסע או קונה לבקש ולהביא לבדיקה עצמאית פיזית את כל המסמכים החוקיים מול הנהג/המוכר לפני ביצוע נסיעה או עסקה מסחרית.

• חובת ציות לחוק המזומן ומיסוי: כל הסדר כספי, תשלום, גבייה או העברת כספים בין משתמשים/נוסעים לבין נהגים או מפרסמים מבוצעים באחריותם הבלעדית. המשתמשים והנהגים מחויבים לפעול בהתאם לחוק לצמצום השימוש במזומן, התשע"ח-2018 ובהתאם לדיני המיסים בישראל (הפקת חשבוניות ודיווח כדין). החברה לא תישא בשום אחריות לעבירות מס או חריגות מהחוק שיבוצעו על ידי משתמשי האתר.

• חפצים שנשכחו או אבדו: החברה אינה נושאת בשום אחריות (ישירה או עקיפה) בגין חפצים, ציוד, מסמכים או ערך כספי שנשכחו, אבדו או ניזוקו במהלך נסיעה במונית שהוזמנה דרך האתר או באמצעות נהג מהלוחות. איתור חפצים אבודים ייעשה ישירות מול נהג המונית או תחנת המונית הרלוונטית, ולמשתמש לא תהיה כל טענה או דרישה כלפי החברה.

• פטור גורף מתביעות נזק במפגש גולשים: החברה, מנהליה ועובדיה לא יישאו בשום אחריות (אזרחית או פלילית) לנזק, אובדן, מרמה, הונאה, עוקץ, מצג שווא או הפסד כספי שייגרמו למשתמש כלשהו עקב אינטראקציה, התקשרות או ביצוע עסקה עם מפרסם או גולש אחר באתר. המשתמש מוותר על כל זכות לתבוע את האתר בגין עילת עשיית עושר ולא במשפט או עילות נזיקיות דומות.

5. אחריות על שירותי סליקה ופלטפורמות תשלום חיצוניות (ספק צד ג' – "משולם")

• כל תשלום המבוצע באתר עבור שירותי פרסום או מדיה מבוצע, מנותב ומעובד באופן עצמאי ומאובטח באמצעות מערכת הסליקה של חברת "משולם" (משולם פתרונות תשלום) הפועלת כספק חיצוני (צד ג') ועומדת בתקני האבטחה המחמירים ביותר (PCI-DSS).

• המשתמש/המפרסם מצהיר כי ידוע לו שהחברה אינה שומרת את פרטי כרטיסי האשראי או הפרטים הפיננסיים שלו בשרתיה, וכי חברת "משולם" היא האחראית הבלעדית על תהליך הסליקה והעברת הכספים.

• החברה לא תישא בשום אחריות (ישירה או עקיפה) בגין כשלים טכניים, השבתות שרתים, טעויות חיוב, חיובים כפולים, פריצות סייבר, אירועי כוח עליון או דליפת מידע פיננסי המתרחשים או קשורים למערכות של חברת "משולם". כל טענה, דרישה, נזק כספי או כשל במערך התשלומים יופנו ישירות ובאופן בלעדי לחברת "משולם", והמשתמש פוטר את החברה ומנהליה מכל חבות או אחריות משפטית בגין כך.

6. אחריות על תוכני גולשים ומפרסמים, זכויות יוצרים, קישורים יוצאים וגניבת עין (מנגנון הודעה והסרה)

• אחריות בלעדית על התוכן והתמונות: המפרסם או המשתמש שהעלה תוכן, מודעה, תמונה, לוגו, פרטי קשר או קישור לאתר נושא באחראיות המלאה, הבלעדית והמוחלטת לתוכן זה ולחוקיותו.

• אי-אחריות על קישורים חיצוניים (Links): ככל שהמודעות או הלוחות באתר מכילים קישורים (Links) לאתרים חיצוניים, דפי נחיתה או אפליקציות של המפרסמים, החברה אינה אחראית לתוכן, לחוקיות, למדיניות הפרטיות או לתקינות של אותם אתרים צד שלישי, ולא תישא באחריות לכל נזק או הדבקת וירוס/תוכנה זדונית הנובעים מכניסה אליהם.

• מניעת גניבת עין ועוולות מסחריות: המפרסם מתחייב שלא לפרסם מודעה תחת שם מסחרי, מותג, סימן מסחר או כינוי המפרים את חוק עוולות מסחריות, התשנ"ט-1999 (לרבות גניבת עין או תיאור כוזב). המפרסם מצהיר כי הוא בעל הזכות החוקית להשתמש בשם העסק או התחנה אותה הוא מפרסם.

• הצהרה לגבי קניין רוחני של צד שלישי (תביעות צלמים): המפרסם מצהיר ומסכים כי הוא בעל הזכויות החוקיות המלאות או בעל רישיון כדין בכל תמונה, קובץ או טקסט שהוא מעלה לאתר. חל איסור מוחלט להעלות תמונות המוגנות בזכויות יוצרים ללא אישור מפורש מבעל הזכויות (הצלם או היוצר). החברה אינה מבצעת סינון מוקדם ואינה בודקת את אמיתות או חוקיות התכנים והמדיה.

• מנגנון הודעה והסרה (Notice and Takedown): החברה שומרת לעצמה את הזכות לערוך, לחסום, או להסיר לאלתר כל תוכן, שם מותג או תמונה שמפרים את תנאי התקנון או מעלים חשד להפרת חוק, זכויות יוצרים או גניבת עין, ללא צורך בהודעה מראש למפרסם. יש לדווח על תוכן מפר מיד לשירות הלקוחות במייל: asaf@rehovot-taxi.org. החברה תפעל להסרת התוכן המפר בתוך זמן סביר מרגע קבלת הודעה מפורטת בכתב.

• סעיף שיפוי והחלפת נתבע אקטיבית: המשתמש/המפרסם מתחייב לשפות ולפצות את החברה, מנהליה ועובדיה בגין כל הפסד או קנס. בנוסף, המפרסם מתחייב לפעול באופן אקטיבי להחלפת החברה כנתבעת בכל הליך משפטי שייפתח על ידי צד שלישי בגין המודעה או התוכן שהעלה, ולשאת באופן ישיר ושוטף בכל הוצאות הייצוג המשפטי מתחילת ההליך.

7. שירותי נסיעות, הזמנות מוניות, זמינות והצהרה חריגה לגבי התנהגות והטרדות

• ביצוע הזמנה ואי-אחריות על זמינות: בעת ביצוע הזמנת נסיעה, המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים ומלאים. מובהר כי החברה עושה מאמצי קשר בין נוסעים לנהגים אך אינה מתחייבת בשום אופן על זמינות מוניות בכל זמן נתון, לרבות בשעות שיא, חגים, סופי שבוע או תנאי מזג אוויר חריגים, ולא תהיה למשתמש כל עילת תביעה בגין אי-מענה או היעדר נהגים פנויים.

• מדיניות ביטולים מצד הנוסע: במידה ונסיעה מבוטלת על ידי הנוסע בתוך טווח זמן של פחות מ-30 דקות ממועד ההזמנה המתוכנן (או לאחר שהמונית כבר יצאה לדרך לעבר היעד), החברה תהיה רשאית לגבות דמי ביטול מלאים כדין או את עלות היציאה המלאה של המונית.

• סעיף אי-הטרדה ומניעת הטרדה מינית:

  • החברה מגלה אפס סובלנות לכל סוג של הטרדה, ובכלל זה הטרדה מינית (כהגדרתה בחוק למניעת הטרדה מינית, התשנ"ח-1998), התנהגות פוגענית, אלימות מילולית או פיזית, או גזענות, בין אם זו מבוצעת על ידי משתמש/נוסע כלפי נהג, ובין אם על ידי נהג כלפי נוסע.

  • מובהר כי החברה משמשת כפלטפורמה מקשרת ופרסומית בלבד. החברה אינה אחראית בשום אופן ובשום צורה להתנהגותם של הנוסעים או הנהגים במהלך הנסיעה עצמה או מחוצה לה. כל חבות, אחריות או חובה משפטית בגין פגיעה, הטרדה או עוולה חלה באופן בלעדי וישיר על הגורם הפוגע. החברה תשתף פעולה באופן מלא עם משטרת ישראל ורשויות החוק בכל מקרה של הגשת תלונה.

8. העדר יחסי עובד-מעביד

• מובהר ומודגש בזאת, כי השימוש באתר על ידי נהגים, תחנות מוניות או מפרסמים, והצגת פרטיהם בלוחות השונים, אינם יוצרים ולא יראו בהם כיוצרים יחסי עובד-מעביד, יחסי שותפות, שליחות, מיזם משותף או סוכנות בין החברה לבין המשתמש/הנהג/המפרסם.

• הנהגים והמפרסמים פועלים כגורמים עצמאיים לחלוטין באחריותם הבלעדית, והם מנועים מלהעלות כל טענה או דרישה כלפי החברה הנובעת מדיני העבודה בישראל.

9. גיבוי נתונים, נפילת שרתים, הפסקת שירות והגנת סייבר / פישינג

• איסור קצירת נתונים (Scraping) ואימון בינה מלאכותית (AI): חל איסור מוחלט על ביצוע קצירת נתונים, העתקה או כריית מידע (Data Scraping) מלוחות האתר באמצעות בוטים, וכן חל איסור מוחלט להשתמש במידע המוצג באתר לצורך הזנת או אימון מודלים של בינה מלאכותית (AI). פעולה כזו מהווה עבירה על חוק המחשבים ותגרור תביעה משפטית מידית.

• חובת הגיבוי: החברה אינה מתחייבת לשמור או לגבות את המודעות, המדיה או הטקסטים שהועלו על ידי המפרסמים. באחריותו הבלעדית של כל מפרסם לשמור גיבוי חיצוני לחומרי הפרסום שלו, ולא תהיה לו כל טענה כלפי החברה במקרה של מחיקת נתונים, נפילת שרתים או אובדן דאטה.

• הזכות להפסקת פעילות הפלטפורמה: החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לסגור את האתר, לשנות את ייעודו, או להפסיק לצמיתות את פעילותו של לוח מסוים מלוחות המודעות, בכל עת וללא הודעה מראש. למשתמשים או למפרסמים לא תהיה כל עילת תביעה בגין הפרת חוזה או הפסד רווחים במקרה של הפסקת השירות כאמור.

• הגנת פישינג והונאות צד שלישי: החברה משקיעה מאמצי אבטחה מחמירים, אך אינה אחראית למקרים בהם צדדים שלישיים עוינים יבצעו פעולות התחזות לאתר (Phishing), שליחת הודעות כוזבות בשם האתר או פריצות סייבר שמטרתן להונות משתמשי קצה. חובת הגולש לוודא כי הוא גולש בדומיין הרשמי ואינו מוסר פרטי אשראי לגורמים בלתי מורשים.

10. מדיניות פרטיות והגנת מידע (Privacy Policy)

החברה מחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.

א. המידע הנאסף באתר

• מידע שנמסר מרצון: בעת רישום, ביצוע הזמנה, רכישת פרסום או מילוי טפסים באתר, המשתמש מוסר פרטים אישיים כגון שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובות איסוף ויעד, ופרטי אמצעי תשלום (הנשמרים ומעובדים בצורה מאובטחת באמצעות מערכות הסליקה של חברת "משולם" צד ג').

• מידע טכנולוגי ואוטומטי: בעת השימוש באתר, נאסף באופן אוטומטי מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, מיקום גיאוגרפי (GPS - לצורך התאמת המונית הקרובה), נתוני גלישה וזמני שהייה באתר.

ב. מטרות השימוש במידע

החברה תעשה שימוש במידע למטרות הבאות בלבד:

• תפעול אפליקציית מוניות ברחובות, ניהול מערך ההזמנות, והסדרת שירותי המוניות, ההסעות והפרסום בכל הלוחות.

• העברת פרטי הנסיעה הרלוונטיים לנהג המונית המבצע את הנסיעה בפועל.

• שירות לקוחות, מענה לפניות ופתרון תקלות.

• דיוור תפעולי (כגון הודעות SMS עם פרטי הנהג, אישור הזמנה או קבלות).

• שיפור חוויית המשתמש באתר, ביצוע ניתוחים סטטיסטיים ואנליטיים אנונימיים.

ג. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תמכור, לא תשכיר ולא תעביר את פרטי המשתמשים/המפרסמים לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• לנהגי המוניות או קבלני משנה מורשים מטעם החברה לצורך ביצוע ההזמנה הספציפית של הנוסע.

• לחברת הסליקה "משולם" לצורך השלמת עסקאות תשלום וגבייה.

• במקרה של מחלוקת משפטית, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים בין המשתמש/המפרסם לבין החברה.

• על פי צו שיפוטי, הוראה של רשות מוסמכת או דרישה על פי דין.

• לצורך מניעת הונאה, אבטחת מידע או הגנה על זכויותיה החוקיות של החברה.

ד. שימוש בקבצי עוגיות (Cookies)

• האתר משתמש בקבצי עוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות (כגון Google Analytics) לצורך תפעולו השוטף, אימות פרטים, אבטחת מידע והתאמת תכנים ופרסומות להעדפות האישיות של המשתמש. המשתמש יכול לחסום קבצים אלו דרך הגדרות הדפדפן שלו.

ה. אבטחת מידע וסייבר

• החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע האישי. עם זאת, רשת האינטרנט אינה חסינה לחלוטין מפני חדירות זדוניות או פריצות סייבר, והחברה לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם עקב אירוע כזה, כל עוד נקטה באמצעי האבטחה הסבירים והחוקיים הנדרשים ממנה.

ו. זכות לעיון במידע ותיקונו

• בהתאם לחוק, כל משתמש זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר המידע של החברה, ולבקש את תיקונו או מחיקתו באמצעות פנייה למייל: asaf@rehovot-taxi.org.

11. דיוור ישיר ומשלוח הודעות (חוק הספאם)

• בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 (חוק הספאם), החברה לא תשלח הודעות פרסומת או שיווק למשתמש, אלא אם כן התקבלה הסכמתו המפורשת (למשל, באמצעות סימון תיבת סימון ייעודית באתר).

• הודעות תפעוליות (כגון SMS עם פרטי המונית או קבלות) אינן מהוות הודעות פרסומת והחברה רשאית לשלוח אותן כחלק הכרחי מאספקת השירות.

• המשתמש רשאי בכל עת לבטל את הסכמתו לקבלת הודעות שיווקיות באמצעות לחיצה על קישור "הסר" המופיע בתחתית ההודעה, או על ידי שליחת בקשת הסרה מפורשת לכתובת המייל: asaf@rehovot-taxi.org.

12. קניין רוחני

• כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, העיצובים הגרפיים, קוד המקור, בסיסי הנתונים, המותג, ושם האתר TAXI-IL שייכים באופן בלעדי לחברת ק.ל.א.ס מוניות ברחובות בע"מ.

• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג בפומבי, לתרגל, לשנות או לעשות כל שימוש מסחרי או אחר בתכנים, בעיצובים או בנתונים של האתר ללא קבלת אישור מפורש, בכתב ומראש, מהחברה.

13. הגבלת אחריות מוחלטת, שלילת נזקים עקיפים ופטור מתביעות ייצוגיות

• השירות באתר ניתן כפי שהוא (As Is) וככל שיהיה זמין (As Available). החברה אינה מתחייבת כי השירות יהיה חסין מפני תקלות טכניות, שיבושי תקשורת או השבתות של האתר.

• החברה משמשת כפלטפורמה המקשרת ומנהלת את שירותי המוניות והפרסום. החברה אינה נושאת באחריות ישירה לנזקים שיגרמו עקב התנהגות פרטית של נהגים, איחורים הנובעים מפקקי תנועה, תאונות דרכים, או כוח עליון.

• שלילת נזקים עקיפים ועוגמת נפש: המשתמש והמפרסם מוותרים בזאת במפורש על כל זכות לתבוע מהחברה או לפצותם בגין נזקים בלתי ממוניים, נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או נלווה, לרבות (אך לא רק) פיצוי בגין עוגמת נפש, הפסד הנאה, אובדן ימי עבודה, הפסד רווחים עתידיים, פגיעה במוניטין, או פגיעה באוטונומיה.

• תקרת אחריות: בכל מקרה, חבותה המקסימלית והכוללת של החברה כלפי משתמש או מפרסם בגין כל עילה משפטית, נזק, הפסד או עוולה, לא תעלה על הסכום ששילם המשתמש/המפרסם בפועל לחברה עבור השירות הספציפי ממנו נבעה העילה, או סך של 500 ש"ח (לפי הנמוך מביניהם), אלא אם נקבע אחרת בחוק קוגנטי שלא ניתן להתנות עליו.

• ויתור מוחלט על תביעות ייצוגיות: המשתמש, המוציא לאור והמפרסם מסכימים ומצהירים בזאת באופן בלתי מסויג, כי כל הליך משפטי כלפי החברה יתנהל באופן אישי ופרטני בלבד. המשתמש/המפרסם מוותרים בזאת על כל זכות להגיש תביעה ייצוגית, לבקש אישור ניהול תביעה ייצוגית, או להשתתף כחלק מקבוצה בתביעה ייצוגית כנגד החברה, מנהליה, בעלי מניותיה או מי מטעמה.

14. תניית התיישנות מקוצרת (הסכמה חוזית לפי סעיף 19 לחוק ההתיישנות)

• המשתמש והמפרסם מסכימים בזאת, כי תקופת ההתיישנות לכל תביעה, דרישה או טענה כנגד החברה, מנהליה או מי מטעמה, הנובעת מהשימוש באתר או מתנאי תקנון זה, תוגבל ותקוצר באופן חוזני לתקופה של 12 (שנים עשר) חודשים בלבד מיום היווצרות עילת התביעה. כל תביעה שתוגש לאחר מועד זה תיחשב כמיושנת ותימחק על הסף, והמשתמש מוותר על זכותו לפי תקופת ההתיישנות הכללית בחוק.

15. חובת הליך יישוב סכסוכים מוקדם

• המשתמש והמפרסם מתחייבים בזאת כי טרם הגשת תביעה משפטית, קובלנה או דרישה רשמית כנגד החברה, הם יפנו לחברה בכתב דרך המייל asaf@rehovot-taxi.org ויפרטו את מהות הטענה באופן מלא.

• הצדדים מתחייבים לנסות ולפתור את המחלוקת בדרכי נעם, במועצה ישירה או באמצעות הליך גישור, במשך תקופה של לפחות 45 ימים ממועד מסירת המכתב, ורק במידה וההליך לא יצלח, יהיה רשאי המשתמש לפנות לערכאה משפטית. הגשת תביעה ללא הליך זה תהווה הפרה של ההסכם ותשמש עילה למחיקת התביעה על הסף.

16. אי-ויתור, מניעות והשתק

• שום התנהגות של החברה, עיכוב באכיפת זכויותיה, או הימנעות מנקיטת צעדים כנגד הפרה של משתמש או מפרסם, לא ייחשבו כוויתור על זכות מזכויותיה על פי התקנון או הדין, ולא ישמשו כטענת השתק או מניעות כנגד החברה בבואה למצות את הדין בעתיד.

17. סעיף הפרדת סעיפים (Severability)

• במידה וסעיף מסעיפי תקנון זה ייקבע על ידי ערכאה שיפוטית מוסמכת כבלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף על פי דין, סעיף זה ייחשב כמופרד מתקנון זה ואין בכך כדי להשפיע על התוקף, החוקיות והאכיפות של שאר סעיפי התקנון, אשר יישארו בתוקף מלא ומחייב.

18. שינויים ועדכונים בתקנון

• החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לשנות, לעדכן, להוסיף או להוציא סעיפים בתקנון זה ובמדיניות הפרטיות בכל עת, לפי שיקול דעתה המוחלט וללא חובת יידוע פרטני.

• הנוסח המחייב והקובע הוא הנוסח העדכני ביותר המפורסם באתר בזמן השימוש בו. המשך הפעילות באתר או רכישת שירותים בו לאחר פרסום התקנון המעודכן מהווה הסכמה מלאה של המשתמש לשינויים.

19. דין חל וסמכות שיפוט בלעדית

• העברת פעילות באתר, הגלישה בו, וכל מחלוקת או סכסוך הנובעים מהשימוש בו יוסדרו אך ורק על פי דיני מדינת ישראל.

• סמכות השיפוט הבלעדית, הייחודית והסופית לדון בכל מחלוקת, תביעה או דרישה הנובעת מתקנון זה או מהשימוש באתר תהיה מסורה אך ורק לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז במדינת ישראל (בעיר רחובות או בעיר הסמוכה לה ביותר בה קיים בית משפט מוסמך), וכל ערכאה או מחוז אחרים נשללים בזאת במפורש.

20. יצירת קשר ופרטי החברה המלאים

בכל שאלה, הבהרה, בקשה לתיקון/מחיקת מידע, דיווח על בעיית נגישות או דיווח על תוכן פוגעני, ניתן לפנות לחברה באחד מאמצעי ההתקשרות הרשמיים הבאים:

• שם תאגידי רשום: ק.ל.א.ס מוניות ברחובות בע"מ

• מספר חברה (ח.פ): 516626025

• כתובת רשמית: רחובות, ישראל

• טלפון ישיר: 051-2782218

• דואר אלקטרוני רשמי: asaf@rehovot-taxi.org